Domande e risposte

Questo messaggio vuol dire che: 

1. il tuo profilo non è registrato: puoi registrarti compilando il modulo di iscrizione 
2. il tuo profilo è registrato ma non è attivo: per attivarlo clicca sul link che hai ricevuto per mail dopo la registrazione. Una volta attivato il tuo profilo, accedi. 

Puoi reimpostare la password inserendo la mail con la quale hai fatto la registrazione o il tuo codice fiscale nella pagina di recupero password. 

 Se non hai un codice fiscale, puoi recuperare la password usando la mail. 

Se in fase di registrazione all’Area riservata test CISIA hai inserito un indirizzo mail errato e quindi non hai potuto attivare il tuo profilo, invia un messaggio al nostro Help Desk. 

Nella finestra “Seleziona istituto superiore di provenienza”, segui queste indicazioni: 

1. seleziona la regione o Stato Estero 
2. nel comune scegli altro 
3. seleziona altro anche per il tipo di indirizzo 
4. seleziona altro anche per il nome dell’istituto superiore. 

Questo tipo di informazione viene richiesta solo per fini statistici. 

Nella fase di registrazione devi indicare come luogo di nascita "STATO ESTERO" e spuntare la voce "Non in possesso di codice fiscale". 

Prima di iscriverti al test, ti consigliamo di contattare l’ufficio studenti internazionali dell’università in cui vorresti iscriverti. 

Ricorda che il codice fiscale deve essere rilasciato dall’Agenzia delle Entrate o dalle autorità consolari. 

Se hai sbagliato ad inserire il tuo codice fiscale o te l’hanno dato successivamente alla registrazione all’Area riservata test CISIA, scrivi un messaggio all’HelpDesk, allegando un documento nel quale sia visibile il codice fiscale. 

Puoi fare così: 

• nella mail di registrazione che hai ricevuto, clicca sul link 
• si aprirà una pagina nella quale puoi cliccare sul pulsante blu "attiva come utente senza disabilità e senza DSA" 
• accedi alla tua Area riservata test CISIA con l'e-mail e la password che hai impostato in fase di registrazione. 

Se il link non è più valido o non hai ricevuto la mail di registrazione, scrivi un messaggio all’HelpDesk. 

Invia un messaggio al nostro HelpDesk. Allega nel messaggio la copia della tua tessera sanitaria. 

Ricorda di leggere e accettare la Privacy policy – informativa in materia di protezione dei dati personali. 

Puoi inserire/modificare la tua immagine personale dalla tua Area riservata test CISIA. 
Per farlo accedi alla tua Area riservata test CISIA e seleziona la voce visualizza/modifica dati personali dal menu a sinistra. 

Puoi caricare il tuo file come immagine in formato jpg, jpeg, png. 

Carica il documento di riconoscimento durante la prenotazione del CEnT@CASA.  
Puoi modificarlo dal menu della tua Area riservata test CISIA: 

1. clicca su Gestione prenotazioni 
2. clicca sulla matita in corrispondenza della colonna Modifica documento. 

Puoi modificare il documento entro le ore 10 del giorno precedente al CEnT@CASA (entro le ore 10 del venerdì se il CEnT è di lunedì).

Se hai prenotato un CEnT@UNI, non devi caricare il documento nella tua Area riservata test CISIA ma devi portarlo con te il giorno del test. 

Puoi caricare solo il tuo documento di riconoscimento:  

• mentre prenoti un CEnT@CASA
• se hai già una prenotazione CEnT@CASA

Sono necessarie tre cose: 

1. una connessione a internet stabile e priva di VPN/Proxy 
2. un computer portatile collegato alla rete elettrica, dotato di videocamera integrata 
3. uno smartphone o tablet con videocamera funzionante. 

Scarica e installa sul computer portatile l'APP dalla tua Area riservata test CISIA entro il giorno prima del CEnT. 

Sul tuo smartphone o tablet installa l'APP Zoom per entrare nell'aula virtuale il giorno del test. 

Leggi le Guide per saperne di più e conoscere gli strumenti necessari per fare CEnT@CASA. 

No, è obbligatorio usare un computer portatile. 

Se non hai un computer portatile, puoi chiederlo in prestito ad amici o familiari. Il computer deve rispettare i requisiti tecnici richiesti. 

Sì, se ti trovi in un paese diverso dall'Italia puoi iscriverti a un CEnT@CASA e farlo dall'estero. 

Se ti iscrivi come studente internazionale per avere più informazione sul test d'ingresso che devi fare contatta l'ufficio studenti internazionali dell'università che ti interessa. 

Segui questi passaggi: 

• registrati e accedi all'Area riservata test CISIA 
• clicca sul tasto SCOPRI L'APP nell'Homepage della tua Area riservata test CISIA 
• scarica l'APP HORIZON 
• clicca sul file scaricato per installarla. 

Ricorda che devi scaricare e installare l'APP Horizon entro il giorno prima del test, altrimenti non potrai sostenere il CEnT.

Guarda il video per sapere come scaricare e installare l'APP Horizon. 

Scaricare e installare una APP su un computer portatile significa cercare un programma su internet, scaricarlo e renderlo pronto per l'uso. Per usare una nuova APP su un portatile devi: 

• scaricarla / fare il download: ottenerla sul tuo dispositivo 
• installarla: farla funzionare sul tuo dispositivo 

Senza installazione, l'APP non può essere usata, anche se è presente sul dispositivo. 

Si, è obbligatorio per il CEnT@CASA. 

Per fare il tuo CEnT@CASA devi scaricare e installare l'APP HORIZON sul computer portatile con cui farai il test. 
Devi scaricare l'APP Horizon dalla tua Area riservata test CISIAentro il giorno prima del CEnT. 

I sistemi operativi supportati sono esclusivamente:

• Windows 10 e successivi
• MacOS 12 e successivi.

La stanza in cui fai il test deve essere silenziosa e non devono esserci altre persone. Se queste regole fondamentali non vengono rispettate la Commissione d'aula può sospendere la prova e, se ritiene, annullarla (se vuoi approfondire leggi il Regolamento). 

Se durante il CEnT@CASA hai problemi tecnici chiedi aiuto alla Commissione d'aula. Se non hai possibilità di contattare la commissione, chiama l'Help Desk. 

Prima del giorno del test verifica di avere tutti i requisiti tecnici come indicato Configurazione stanza. 

L'APP Horizon deve essere scaricata e installata sul computer portatile che utilizzi per fare il CEnT.

No, non è possibile prenotare più di un CEnT contemporaneamente.

Puoi fare un nuovo test nel/i macro-periodo/i successivo/i.

Per fare un’altra prenotazione per un CEnT aspetta almeno il giorno successivo al CEnT prenotato.

Esempio: se hai già una prenotazione per un CEnT per il 2° macro-periodo (febbraio- marzo) devi prima fare il CENT-S e dal giorno dopo potrai prenotare un nuovo CEnT-S per il 3° macro-periodo.

La prenotazione non può essere cancellata, ma può essere modificata.

Puoi modificare la prenotazione se:

• le iscrizioni al CEnT che hai prenotato e che vuoi prenotare sono ancora aperte 
• lo Stato pagamento è Completato. 

Dopo che hai fatto il pagamento non è previsto un rimborso.

Per modificare la tua prenotazione, accedi alla tua Area riservata test CISIA e:

• clicca su Gestione prenotazioni dal menu a sinistra; 
• clicca sulla matita nella colonna "Modifica prenotazione" 
• ripeti la prenotazione con le tue modifiche 
• controlla la Ricevuta di avvenuto pagamento e iscrizione per vedere i dati aggiornati.

Puoi modificare la prenotazione se:

• le iscrizioni al CEnT che hai prenotato e che vuoi prenotare sono ancora aperte 
• lo Stato pagamento è Completato. 

Puoi modificare il tipo di CEnT, la modalità (@CASA o @UNI) e l’università con cui fai il CEnT. 
Non è possibile modificare l’orario che viene assegnato in automatico durante la prenotazione.

Dopo che hai fatto il pagamento non è previsto un rimborso.

Una nuova prenotazione non è permessa quando:

• hai già una prenotazione attiva
• hai fatto il CEnT oggi. 

Devi aspettare il giorno successivo al CEnT che hai prenotato o fatto per poter fare una nuova prenotazione per il/i macro-periodo/i successivo/i.

Per esempio: se hai fatto un CEnT nel 2° macro-periodo (febbraio-marzo) puoi fare una nuova prenotazione per un test del 3° macro-periodo (aprile-giugno). 

Se sei assente per la prima volta, avrai un credito che potrai utilizzare per riprenotare un nuovo CEnT senza costi aggiuntivi.

Per fare la nuova prenotazione, aspetta il giorno successivo al CEnT che avevi prenotato. 
Trovi il credito tra le modalità di pagamento durante la prenotazione

Puoi utilizzare il credito entro l’ultima data CEnT del 4° macro periodo.

Se sarai assente al CEnT prenotato con il credito, non riceverai un secondo credito.

Posso prenotare un CEnT con un credito TOLC?

No, il credito maturato per non aver svolto un test è spendibile per prenotare lo stesso tipo di test. Quindi, puoi prenotare un TOLC con un credito TOLC e un CEnT con un credito CEnT.

Alla fine del test vedi sullo schermo il riepilogo del numero di risposte corrette, sbagliate e non date.  

Il risultato definitivo normalizzato sarà disponibile nella tua Area riservata test CISIA, in Risultati test, solo alla fine del macro-periodo in cui si ha sostenuto il test:

• dal 30 gennaio per il primo macro-periodo  
• dal 31 marzo per il secondo macro-periodo  
• dal 30 giugno per il terzo macro-periodo  
• dal 30 ottobre per il quarto macro-periodo.  

No, aver fatto un CEnT non significa avere fatto l’iscrizione a un corso di laurea. 

Trovi le indicazioni su come fare e completare l’iscrizione all’università sul bando o avviso di ammissione del corso di laurea che ti interessa. 

La graduatoria di ammissione a un corso di laurea ad accesso programmato viene pubblicata sul sito dell’università. 

Ricorda che sostenere il CEnT non significa essere in graduatoria, devi sempre presentare la domanda di ammissione/inserimento in graduatoria all’università. 

Controlla il bando di ammissione del corso di laurea di tuo interesse per sapere come presentare domanda di ammissione e avere i dettagli sulla pubblicazione della graduatoria. 
 

Sì, puoi usare un unico punteggio CEnT per l’ammissione a più corsi di laurea, anche di università diverse, che prevedono lo stesso tipo di test, indipendentemente dalla sede universitaria in cui lo hai sostenuto. 

Per conoscere le modalità e le scadenze per accedere ai corsi di laurea di tuo interesse consulta il bando di ammissione di ogni corso o le informazioni sul sito dell’università. 

Per avere questa informazione devi consultare il bando di ammissione del corso di laurea di tuo interesse, i punteggi minimi cambiano fra università a università. 

Nel bando troverai indicato: 

• il punteggio minimo per non avere gli obblighi formativi aggiuntivi 
• se il tuo corso di laurea è ad accesso programmato, il punteggio minimo per poterti iscrivere alla graduatoria. 

Un OFA è un Obbligo Formativo Aggiuntivo che, in alcuni casi, viene attribuito dalle università. 

Se nel test di ingresso, che si tratti di un corso ad accesso libero o programmato, hai ottenuto un punteggio inferiore alla soglia prefissata, l’università può attribuirti gli Obblighi Formativi Aggiuntivi. Ti aiutano a colmare le lacune in una certa materia. Ogni corso di laurea indica come poterli assolvere, per esempio, con un nuovo test di recupero, con lo studio di materiale aggiuntivo, oppure sostenendo determinati esami prima di passare al secondo anno di università. 

In caso di dubbi, contatta la segreteria didattica della tua università. 

È la piattaforma sviluppata da CISIA per svolgere i test, usata in entrambe le modalità di svolgimento: @CASA e @UNI.

• Nuove linee grafiche e colori 
• opzioni di personalizzazione per rendere visualizzazione e uso più adatte alle tue esigenze 
• strumenti di assistenza integrati per darti una mano se ne avrai bisogno durante lo svolgimento del test 
• font ad alta leggibilità per garantire accessibilità e comfort di lettura. 

Si.

No, non devi scaricarlo. 
Pat parte in automatico quando, al momento di avviare il test, clicchi sul pulsante VAI AL TEST. 

Sì. Leggi come scaricare e installare l’APP HORIZON

Sì, è consigliabile svolgere la simulazione del test con Pat prima del giorno del test. Questo permette di familiarizzare con lo strumento, conoscere in anticipo le principali funzionalità e affrontare la prova con maggiore sicurezza. 
Per fare una simulazione vai su allenamento.cisiaonline.it e seleziona il test che hai prenotato.

Si, Pat è la piattaforma unica per fare il tuo CEnT. 
Tutti i CEnT, @UNI e @CASA si svolgono con Pat.